Условия использования

1. Принятие условий

Используя Crastay, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, а также Политику конфиденциальности и Правила платформы. Все три документа составляют единое соглашение между вами и Crastay.

Если вы не согласны с любым из положений, пожалуйста, немедленно прекратите использование Платформы.

2. Кто может пользоваться Crastay

• Вам должно быть не менее 13 лет. Если вам от 13 до 17 лет, вы подтверждаете, что имеете согласие родителей или законного представителя.
• Вы должны быть вправе заключать юридически обязывающие договоры в соответствии с законодательством вашей страны.
• Вы не должны находиться в санкционных списках и не должны ранее получать постоянную блокировку на Crastay за грубые нарушения.

3. Аккаунт и безопасность

• При регистрации вы обязуетесь предоставить достоверные и актуальные данные.
• Вы несёте полную ответственность за сохранность учётных данных и за все действия, совершённые с вашего аккаунта.
• Незамедлительно сообщайте нам о несанкционированном доступе по адресу security@crastay.com.
• Один человек — один аккаунт. Передача аккаунта третьим лицам запрещена, если это прямо не предусмотрено функционалом Платформы (например, переключение между бизнес-страницами).
• Мы оставляем за собой право запросить верификацию личности при подозрении на мошенничество.

4. Контент пользователя и лицензия

Публикуя контент на Crastay (тексты, фотографии, видео, аудио и пр.), вы:

• Сохраняете все права на свой контент.
• Предоставляете Crastay неисключительную, безвозмездную, передаваемую и сублицензируемую всемирную лицензию на хранение, обработку, воспроизведение, отображение, распространение и создание производных материалов от вашего контента — в объёме, необходимом для работы и продвижения Платформы.
• Гарантируете, что обладаете всеми правами, необходимыми для предоставления такой лицензии, и что ваш контент не нарушает прав третьих лиц.

Лицензия прекращается при удалении контента вами, за исключением случаев, когда контент был репостнут другими пользователями или технически необходим для работы ранее выполненных функций.

5. Интеллектуальная собственность Crastay

Все права на Платформу, включая программный код, дизайн, логотипы, торговые марки и базы данных, принадлежат Crastay или его лицензиарам.

Мы предоставляем вам ограниченную, личную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование Платформы исключительно в соответствии с настоящими Условиями. Любое иное использование — копирование кода, scraping, реинжиниринг — запрещено без нашего письменного согласия.

6. Бизнес-функции и платежи

6.1 Ответственность владельцев бизнес-страниц

• Вы несёте полную ответственность за исполнение своих обязательств перед клиентами: оказание услуг, выдачу товаров, передачу объектов аренды.
• Crastay является технической платформой и не является стороной сделок между пользователями.
• Вы обязаны соблюдать применимые законы в области торговли, защиты прав потребителей, налогообложения и лицензирования.

6.2 Платежи

• Платежи за услуги, товары и аренду на Платформе обрабатываются через сторонние платёжные провайдеры. На них распространяются условия таких провайдеров.
• Crastay не хранит данные банковских карт.
• Комиссия платёжного провайдера и применимые налоги могут добавляться к сумме транзакции.

7. Подписки и возвраты

• Подписки (пакеты и лимиты) тарифицируются в соответствии с выбранным планом: ежемесячно или ежегодно.
• Подписки продлеваются автоматически, если вы не отмените их до конца расчётного периода.
• Вы можете отменить подписку в любое время. После отмены доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода.
• Возврат денежных средств за неиспользованный период не предусмотрен, если иное прямо не установлено применимым законодательством о правах потребителей. В случаях, прямо предусмотренных законом (например, 14-дневный «период охлаждения» в ЕС для цифровых услуг), мы выполним возврат.
• Цены могут измениться. Мы уведомим вас об изменении цены не менее чем за 30 дней.

8. Запрещённое использование

При использовании Платформы вам запрещается:

• Нарушать любые применимые законы и нормативные акты.
• Нарушать права третьих лиц, в том числе права интеллектуальной собственности.
• Распространять вредоносное программное обеспечение, вирусы или вредоносный код.
• Использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, scrapers) для взаимодействия с Платформой без нашего письменного согласия.
• Пытаться получить несанкционированный доступ к системам или данным других пользователей.
• Перегружать инфраструктуру Платформы или препятствовать её нормальной работе.
• Совершать любые действия, нарушающие настоящие Условия или Правила платформы.

9. Модерация и блокировки

Мы оставляем за собой право по своему усмотрению:

• Удалять или скрывать контент, нарушающий Условия или Правила платформы.
• Ограничивать или приостанавливать функции аккаунта.
• Временно или постоянно блокировать аккаунт.

Подробный порядок применения мер и механизм апелляций описаны в Правилах платформы (разделы 10–11).

10. Отказ от гарантий

Crastay предоставляется «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая гарантии коммерческой пригодности, пригодности для конкретных целей и ненарушения прав третьих лиц.

Мы не гарантируем непрерывную, безошибочную работу Платформы, сохранность всего контента при технических сбоях, а также достоверность контента, публикуемого другими пользователями.

11. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, Crastay не несёт ответственности за:

• Косвенные, случайные, специальные, штрафные или последующие убытки.
• Ущерб от действий или контента других пользователей.
• Убытки от перебоев в работе или ошибок Платформы.
• Ущерб, вызванный несанкционированным доступом к вашему аккаунту вследствие ненадлежащего хранения учётных данных.

Совокупная ответственность Crastay перед вами за любые претензии, связанные с Платформой, ограничена суммой, уплаченной вами за последние 12 месяцев, или суммой, минимально допустимой применимым законом, в зависимости от того, что больше.

12. Возмещение ущерба

Вы обязуетесь защищать, возмещать убытки и ограждать Crastay и его сотрудников, директоров, агентов и аффилированных лиц от любых претензий, убытков, расходов и обязательств (включая обоснованные судебные расходы), возникших вследствие: (a) вашего нарушения настоящих Условий; (b) вашего контента; (c) вашего использования Платформы; (d) нарушения вами прав третьих лиц.

13. Прекращение использования и удаление аккаунта

• Вы можете прекратить использование и удалить аккаунт в любое время через настройки профиля.
• После удаления аккаунта ваши данные будут обрабатываться в соответствии с Политикой конфиденциальности (раздел 6).
• Crastay может прекратить или приостановить ваш доступ при нарушении Условий, без предварительного уведомления для грубых нарушений.
• После прекращения действия Условий разделы 4, 5, 10, 11, 12, 14 и другие, по своей природе подлежащие сохранению, остаются в силе.

14. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством, применимым к деятельности Crastay.

Стороны обязуются предпринять добросовестные попытки разрешить любой спор в досудебном порядке в течение 30 дней. Для этого обратитесь по адресу legal@crastay.com.

Пользователи в ЕС и ЕЭЗ также вправе воспользоваться платформой онлайн-разрешения споров ЕС (ODR) или обратиться в орган альтернативного разрешения споров в своей стране.

15. Изменения условий

Мы вправе изменять Условия. О существенных изменениях мы сообщим через уведомление в приложении и/или по электронной почте не менее чем за 30 дней до вступления в силу.

Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлёнными Условиями. Если вы не согласны, вы можете удалить аккаунт до даты вступления изменений в силу.

16. Контакты

По вопросам, связанным с настоящими Условиями:

• Общие вопросы: support@crastay.com
• Правовые вопросы: legal@crastay.com
• Нарушение авторских прав: copyright@crastay.com